«Ποιότητα Εμπειρίας» σε Ασύρματα και Κινητά Δίκτυα

Αυτή η ενότητα εισάγει την έννοια της Ποιότητας Εμπειρίας (Quality of Experience - QoE). Εξετάζεται η ανάγκη μετάβασης σε κριτήρια ποιότητας QoE για την αξιολόγηση της απόδοσης των σύγχρονων δικτύων κινητών επικοινωνιών, καθώς και των τεχνικών και γενικών προκλήσεων που προκύπτουν. Επιπλέον, εξηγείται η σχέση μεταξύ της ποιότητας της υπηρεσίας (Quality of Service - QoS) και της QoE, ενώ επισημαίνεται η σημασία και η σκοπιμότητα της διαχείρισης δικτύων και υπηρεσιών με γνώμονα την QoE. Στη συνέχεια, προτείνεται ένα πλαίσιο για την παροχή της QoE στους τελικούς χρήστες κυψελοειδών δικτύων με βάση τα απαιτούμενα δομικά τους στοιχεία, τις εσωτερικές τους λειτουργίες και τις μεταξύ τους αλληλεπιδράσεις. Στη συνέχεια, παρουσιάζεται το θέμα της μοντελοποίησης QoE προσδιορίζοντας και περιγράφοντας τους παραμετρικούς τύπους εκτιμήσεων QoE για τους πιο δημοφιλείς τύπους υπηρεσιών. Ορίζονται βασικοί δείκτες επιδόσεων και μετρικές ανά τύπο υπηρεσίας. Στη συνέχεια, αναλύονται ορισμένα παραδείγματα που δείχνουν τη δυνατότητα διαχείρισης ενός κινητού κυψελοειδούς δικτύου με γνώμονα την QoE, με στόχο τη βελτίωση της αντίληψης της ποιότητας των τελικών χρηστών ή τη διαχείριση του δικτύου με πιο αποτελεσματικό τρόπο. Τέλος, παρουσιάζονται ορισμένα πρακτικά παραδείγματα μέτρησης της QoE.